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ご自宅で試着可能
7日以内はサイズ交換無料

Q&A

サイズが合わなかった場合のサイズ交換は可能ですか?

以下の条件を満たす場合、1度まで無料でサイズ・モデル交換を承ります。

商品到着から7日以内にご連絡ください。

このチャット内で「注文番号」と「お名前」、「電話番号」、「交換希望サイズ」をお伝えください。

24時間以内にチャットの初めにご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。

①試着は土足で歩かない自宅環境のみであること
②お届け時と同様の状態での交換であること(靴箱を含む)
③直接肌に触れない状態での試着であること
④オプションである撥水・防汚加工を施していないこと。


※発送時は元払いにて発送をお願い致します。


(送信例)
・注文番号:123456789
・名前:鈴木太郎
・電話番号:08012345678
・交換希望サイズ:26.5cm

サイズはどう選べば良いですか?

お客様が普段ご愛用のスニーカーと同じサイズを選ぶことを推奨いたします。

当社のシューズは1cm刻みで展開されており、各サイズは標準的なサイズよりもやや大きめに設計されています。

例えば、25.0cm〜25.5cmの場合、25.5cmサイズに近いサイズ感となります。

サイズ選びに不安がある場合は、より大きめのサイズをお選びいただき、靴紐でフィット感を調整していただくことをお勧めします。

返品は無料ですか?

商品到着7日以内にご連絡いただければ無料で返品可能です(送料はお客様負担)。ページ右下のチャットよりご連絡ください。

ただし、以下の条件を満たしている必要がございます。

  • 未使用もしくは試着のみであること
  • 試着は土足で歩かないお部屋のみであること
  • 直接肌に触れない状態でのご試着であること
  • タグ・ラベル・パッケージ等の付属品が揃っていること
  • 納品書がついていること

その他の質問・チャットで相談

ページ右下の「チャット」にてご質問ください。24時間以内にご登録いただいたメールアドレスへ返信いたします。

Brand Concept

Radiant beauty

自信に満ちた一歩をともに。

Collapsible content

ABOUT

「Radiant beauty:自信に満ちた一歩をともに」


静謐なエッジ、洗練されたデザイン、深遠な哲学が織り成す美の世界。私たちは、それぞれの個性を輝かせる独自の美を追求。

MISUMISOの独特な視点から、世界に広がる美しさを捉え、製品とスタイルに映し出します。輝くような美しさ、個性が光るライフスタイル、着用時に自分を美しく見せるシューズ。それが、私たちの提案する「Radiant Beauty」です。

詳しく見る

Concept

"Radiant beauty: Take a confident step together "

Harmony of tranquil edge and minimalism. A world of beauty woven by sophisticated design and profound philosophy. We pursue unique beauty that shines through each person's individuality.

We take inspiration from the world seen through MISUMISO's filters and reflect it in our products and style.

Even when you are driven to despair, the world you see is always beautiful. We explore the definition of beauty that is common to both the ever-changing inner world and the unchanging outer world.

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Brand name

``MISUMISO'' is named after the ``MISUMISO'' flower, which means ``confidence'' and ``trust'' in the language of flowers.

A delicate yet strong flower that survives the harsh winter under the snow and blooms first in spring. A fusion of outward beauty and inner strength.

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継続してお得な情報を発信いたします。

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画面右下の「チャット」にてご連絡ください。ご登録いただいたメールアドレスへ24時間以内に返信いたします。

法人のお客様は以下のCONTACTよりご連絡ください。

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