Q&A
サイズが合わなかった場合のサイズ交換は可能ですか？
以下の条件を満たす場合、1度まで無料でサイズ・モデル交換を承ります。
商品到着から7日以内にご連絡ください。
このチャット内で「注文番号」と「お名前」、「電話番号」、「交換希望サイズ」をお伝えください。
24時間以内にチャットの初めにご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。
①試着は土足で歩かない自宅環境のみであること
②お届け時と同様の状態での交換であること(靴箱を含む)
③直接肌に触れない状態での試着であること
④オプションである撥水・防汚加工を施していないこと。
※発送時は元払いにて発送をお願い致します。
(送信例)
・注文番号：123456789
・名前：鈴木太郎
・電話番号：08012345678
・交換希望サイズ：26.5cm
サイズはどう選べば良いですか？
お客様が普段ご愛用のスニーカーと同じサイズを選ぶことを推奨いたします。
当社のシューズは1cm刻みで展開されており、各サイズは標準的なサイズよりもやや大きめに設計されています。
例えば、25.0cm〜25.5cmの場合、25.5cmサイズに近いサイズ感となります。
サイズ選びに不安がある場合は、より大きめのサイズをお選びいただき、靴紐でフィット感を調整していただくことをお勧めします。
返品は無料ですか？
商品到着7日以内にご連絡いただければ無料で返品可能です(送料はお客様負担)。ページ右下のチャットよりご連絡ください。
ただし、以下の条件を満たしている必要がございます。
- 未使用もしくは試着のみであること
- 試着は土足で歩かないお部屋のみであること
- 直接肌に触れない状態でのご試着であること
- タグ・ラベル・パッケージ等の付属品が揃っていること
- 納品書がついていること
その他の質問・チャットで相談
ページ右下の「チャット」にてご質問ください。24時間以内にご登録いただいたメールアドレスへ返信いたします。
折りたたみ可能なコンテンツ
ABOUT
「Radiant beauty：自信に満ちた一歩をともに」
静謐なエッジ、洗練されたデザイン、深遠な哲学が織り成す美の世界。私たちは、それぞれの個性を輝かせる独自の美を追求。
MISUMISOの独特な視点から、世界に広がる美しさを捉え、製品とスタイルに映し出します。輝くような美しさ、個性が光るライフスタイル、着用時に自分を美しく見せるシューズ。それが、私たちの提案する「Radiant Beauty」です。
Concept
「Radiant beauty：スタイルからの解放」
日々、私たちはさまざまな役割を演じ、期待に応えるために自分を形作っています。そんな中で、本当に自分自身でいるということが、時として挑戦となることも。MISUMISOのシューズはファッションを通じて、あなたが自信を持って自分を表現できるようになるアイテムです。
私たちがファッションを、何にも囚われることなく楽しむために
MISUMISOのシューズは、自分自身を表現することをサポートし新たな自分を発見する鍵です。ファッションを心から楽しむために、共に、一歩を踏み出しましょう。
高品質な素材で作られた、時を超えて愛用できるシューズで、あなたの日常に新たな輝きをもたらします。
ファッションを通じて自分自身を見つめ直す旅を提案する。
私たちだけのスタイルを見つけ、私たちだけの物語を紡ぎましょう。MISUMISOは、その旅のすべての一歩に寄り添い、あなたが本当の自分を解放する時間を共有します。あなたのファッションが、あなた自身の物語を語り始めることで、毎日がもっと輝き、生き生きとしたものに変わるでしょう。「MISUMISO」は、そんなあなたの旅のパートナーです。
Brand name
「MISUMISO」、その名は花言葉に「自信」と「信頼」を持つ「ミスミソウ」の花から。
寒さの厳しい冬を雪の中で乗り越え、春一番に花を咲かす、繊細でありながら強靭な花。外見的な美しさと内在する力強さの融合。
MISUMISOは、見た目だけではない、本質的な美しさと強さを大切にするブランドです。あなたが自分自身を信じ、自信を持って一歩を踏み出せるよう、私たちはサポートします。
ABOUT MISUMISO
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